Conditions générales d'utilisation du site Triggerextremesports.com :

1. Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à :
- L'achat International de produits de la marque TRIGGER EXTREME SPORTS effectué sur le site Internet : www.triggerextremesports.com.
- L'utilisation d'informations, documents, images, films, fonctionnalités, bandes son et/ou autres services figurant sur le site Internet : www.triggerextremesports.com.

2. Commander/Acheter sur notre site Internet

Afin de pouvoir passer une commande sur notre site Internet www.triggerextremesports.com, vous devez :

- être âgé de 16 ans ou plus;

Comment commander

Pour pouvoir passer une commande, vous devez disposer d'une adresse e-mail et régler votre navigateur de façon à ce qu'il accepte à la fois les cookies et les pop- ups et ce, afin de pouvoir utiliser pleinement le site Internet www.triggerextremesports.com. Ce qui comprend l'ajout d'articles dans votre panier et le paiement de votre commande.

Il est facile de passer commande sur le site Internet www.triggerextremesports.com :

- Cherchez les produits que vous voulez,
- Ajoutez les produits à votre panier,
- Vérifiez votre commande,
- Choisissez parmi les options de livraison et de facturation,
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- Payer votre commande,
- Recevez une confirmation de votre commande sur votre adresse e-mail.

En cliquant sur le bouton "Confirmez la commande", vous nous envoyez votre commande telle qu'elle apparaît sur le dernier écran de la procédure de commande. Une fois la commande enregistrée, un message de confirmation s'affichera automatiquement sur le site, indiquant le numéro de commande et le détail des produits achetés. Le contrat d'achat est désormais conclu.

Une copie de la confirmation automatique de commande vous sera également envoyée à votre adresse e-mail. Nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger ce document pour référence ultérieure.

Nous nous réservons explicitement le droit de ne pas accepter votre commande ou d'annuler le contrat d'achat après la confirmation automatique de commande.

Notre droit de refuser votre commande ou d'annuler le contrat d'achat

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour quelque motif que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (une commande que nous avons déjà acceptée) dans les situations suivantes (entre autres), sans être tenus responsables des dommages ou des frais occasionnés :

- Le produit n'est pas disponible / en stock (tout paiement sera remboursé),
- Vos coordonnées bancaires ne sont pas correctes ou ne peuvent être vérifiées,
- Votre commande est identifiée par nos systèmes de sécurité comme étant inhabituelle ou susceptible de fraude,
- Nous n'avons pas reçu votre paiement par virement bancaire dans les 12 jours calendaire suivant l'acceptation de votre commande,
- Nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 16 ans,
- Nous avons des raisons de croire que vous êtes un revendeur,
- Le prix indiqué contenait une erreur,
- Nous n'avons pas pu vous livrer à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Contrôle des données

Lorsque vous nous envoyez votre commande, il se peut que nous la contrôlions avant de la traiter. Ces contrôles peuvent concerner votre adresse, votre solvabilité et la vérification de l'absence de fraude. En ce qui concerne ce dernier point : nous procédons à des vérifications partiellement automatisées sur tous les achats afin de filtrer les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions pouvant être identifiées comme susceptibles de fraude. Toute fraude présumée fera l'objet d'une enquête et, si nécessaire, sera poursuivie. En soumettant votre commande, vous acceptez les présentes conditions.

3. Prix/Paiement

Modes de paiement

Vous trouverez les modes de paiement disponibles dans la section Paiement du site Internet www.triggerextremesports.com concerné. Nous n'acceptons aucun mode de paiement autre que ceux mentionnés dans la section Paiement, dans la mesure où notre système n'est pas conçu pour traiter d'autres modes de paiement. Merci de ne pas tenter de payer par un mode de paiement autre que ceux mentionnés dans la section Paiement. Si vous utilisez un autre mode de paiement, nous ne pourrons être tenus responsables de la perte du paiement ou de tous autres dommages pouvant résulter de cet acte.

Traitement des paiements

Les paiements peuvent être traités seulement si les coordonnées de facturation sont vérifiées.

Si vous payez par carte de crédit/carte bleue, vous serez débité aussitôt que votre commande sera confirmée.

Veuillez noter que si vous payez par virement bancaire, nous effectuerons la livraison après avoir reçu votre paiement. Ceci peut durer plusieurs jours. Si aucun paiement n'a été reçu dans les 12 jours ouvrables après la date de votre commande, votre achat sera annulé.

Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des produits jusqu'à réception du paiement intégral de ces produits.

Prix et devise

Les prix des produits indiqués sur le site Internet www.triggerextremesports.com incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) dans les pays de l'Union Européenne.

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Le montant exact des frais de port dépend du pays vers lequel votre commande est expédiée et du montant de votre commande.

Les prix sont indiqués et dûs en Euros. 

Votre prix total

Le prix total indiqué sur le dernier écran de la procédure de paiement inclut les taxes et frais de port. Les prix sont également indiqués dans la confirmation de réception de votre commande (que vous pouvez imprimer ou télécharger pour référence ultérieure).

Si vous payez par carte de crédit/débit, le montant total de votre commande apparaîtra sur votre relevé bancaire dans la devise de votre pays.

Veuillez virer le montant exact mentionné sur la confirmation de commande et procéder par virement séparé pour chaque commande, en utilisant le numéro de référence unique indiqué dans votre confirmation de commande.

Changements de prix

Les prix des produits apparaissant sur le site Internet www.triggerextremesports.com sont susceptibles d'être modifiés. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Sous réserve de la clause 3 ci-dessus, les prix apparaissant au moment de l'achat sont les prix applicables à cet achat.

Veuillez virer le montant exact mentionné sur la confirmation de commande et procéder par virement séparé pour chaque commande, en utilisant le numéro de référence unique indiqué dans votre confirmation de commande.

Erreurs de prix

Veuillez noter que bien que le site Internet www.triggerextremesports.com soit élaboré avec soin, il est possible que les prix indiqués sur notre site Internet www.triggerextremesports.com contiennent des erreurs. Nous ne sommes en aucun cas liés par notre offre et nous nous réservons le droit d'annuler votre achat lorsque ce produit une telle erreur.

4. Sécurité des transactions

TRIGGER EXTREME SPORTS a mis en place un procédé de sécurisation des transactions, le protocole SSL ("secure socket layer"), qui est actuellement l'une des plateformes de cryptage les plus solides. Les détails de votre paiement sont cryptés au moment même où vous les saisissez et ce, jusqu'à la fin de la transaction. Ils ne sont en aucun cas enregistrés sur un serveur public.

Bien que nous utilisions un logiciel de sécurité crypté, la sécurité des informations et des paiements transmis par Internet ou via e-mail ne peut être garantie. TRIGGER EXTREME SPORTS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris - mais de façon non exhaustive - les dommages résultant d'un échec ou d'un retard de transmission de communications électroniques, de l'interception ou de la manipulation de communications électroniques par des tiers ou par des programmes informatiques utilisés pour des communications électroniques et pour la transmission de virus.

5. Expédition et livraison

Expédition

Nous expédions les produits du lundi au samedi. Nous ne procédons à aucune expédition les jours fériés. Nous ne pouvons traiter une commande que si l'adresse de livraison est une adresse personnelle ou professionnelle dans l'un des pays cités dans la liste disponible.

Délais de livraison

Pour la livraison des articles, nous proposons la livraison avec le partenaire le plus pertinent pour votre adresse de livraison dont UPS ou GLS.

Nous essayons de respecter les délais de livraison dans la mesure où cela est commercialement raisonnable. Nous y parvenons en général, mais ne pouvons garantir la livraison des produits dans les délais spécifiés. Pour tout retard de livraison, veuillez nous contacter via la section Contactez-nous.

Livraison fractionnée

Si possible, nous essayons de livrer en une seule fois.

Contrôle à la livraison

Lors de la livraison, veuillez contrôler l'emballage afin de voir si les produits sont endommagés. S'il apparaît que les produits sont endommagés, veuillez ne pas accepter la livraison. Nous vous rembourserons le prix d'achat des produits et tous les frais de livraison dès que le dépôt aura enregistré le retour de votre commande.

Veuillez noter également que vous devez contrôler les produits dans un délai raisonnable à compter de la réception. Nous considérons que vous avez accepté les produits à moins de nous avoir informé dans les 30 jours suivant leur réception.

6. Frais de port

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Le montant exact des frais de port est calculé selon le pays de livraison. 

Livraison gratuite

Si votre commande dépasse 90€, les frais de ports sont offerts en France Métropolitaine et réduits pour le reste des pays.

7. Annulations et retours

Annulation de commande avant livraison

Vous avez la possibilité d'annuler toute commande de produits, gratuitement et sans indication de motif, à condition qu'elle n'ait pas déjà été expédiée.

Si vous avez soumis une commande et souhaitez l'annuler, veuillez d'abord vérifier le statut de votre commande en cliquant sur le lien Commande en bas du site Internet www.triggerextremesports.com. Si le statut de votre commande est "En suspens" ou "En attente", il est possible que nous puissions encore annuler votre commande; contactez nous par e-mail via la section Contactez-nous pour demander une annulation de commande.

Les représentants de notre Service Client demanderont au personnel du dépôt d'annuler votre commande. S'ils peuvent répondre à votre demande, ils vous enverront un e-mail de confirmation et l'annulation sera gratuite.

Retourner des produits défectueux après livraison

Vous avez le droit de retourner des produits qui vous ont été livrés s'ils sont défectueux ou non conformes à votre commande lorsque vous les recevez. Après avoir constaté le défaut, vous disposez de deux mois pour retourner le(s) produit(s) concerné(s). Ceci n'affecte en rien vos droits légaux. Si votre réclamation est justifiée, le prix d'achat et les frais de port vous seront remboursés. 

Retourner des produits après livraison, pour quelque motif que ce soit

Si, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e) des produits que vous avez commandés, vous pouvez nous les retourner dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, sans indication de motif, pour autant que :

- Les produits n'aient pas été lavé ou utilisé de quelque manière que ce soit,
- Le produit est intact et dans son emballage d'origine (un emballage soigneusement ouvert ne sera pas considéré comme un emballage abîmé),
- Le produit est complet, par exemple: les deux articles d'une paire doivent être retournés.

Vous ne pouvez pas nous retourner :

- Des produits qui ont été trafiqués,
- Des produits qui ont été porté,
- Des produits que vous avez abimés vous même,

Echanger un produit

Pour obtenir une autre couleur, une autre taille ou tout autres produits, contactez nous par e-mail via la section Contactez-nous.

Informations relatives au remboursement

Si vous retournez des produits défectueux ou non conformes à votre commande, nous paierons les frais de port et les frais de retour. Si vous retournez des articles pour des raisons autres que la défectuosité ou la non conformité à votre commande, vous devrez payer les frais de retour.

Les remboursements s'effectueront par virement bancaire. Vous devrez indiquer vos coordonnées bancaires (RIB et BIC) au Service Client lors du retour de votre commande. Nous pourrons ainsi vous rembourser le montant directement sur votre compte. Vous recevrez le remboursement une fois le produit retourné et enregistré au dépôt.

Comment retourner un produit

Pour la France Métropolitaine, veuillez nous contacter par e-mail via la section Contactez-nous pour obtenir un bon de retour afin de déposer les produits convenablement emballés en bureau de poste.

Pour les autres pays, veuillez nous contacter par e-mail via la section Contactez-nous pour obtenir l'adresse de livraison de retour des produits.

8. Conditions applicables aux produits Pré-Commandés

La Pré-Commande est la procédure vous permettant de commander un produit avant sa date de lancement sur le marché. En raison de la nature des Pré- Commandes, les produits Pré-Commandés sont soumis aux conditions spécifiques suivantes :

Livraison

Les produits Pré-Commandés sont destinés à être livrés avant leur date de lancement sur le marché, à condition que nous ayons reçu votre paiement à temps. Les délais de livraison concrets dépendent du moment où le produit est disponible dans notre entrepôt. Les délais de livraison standard s'appliquent à compter du moment où le produit Pré-Commandé est disponible dans notre entrepôt.

Paiement

Votre paiement sera débité dès réception de votre commande (ou, dans le cas d'un virement bancaire, dès que possible). Nous ne lancerons pas l'exécution de votre commande avant d'en avoir reçu le paiement. Pour les virements bancaires, ceci peut signifier que la livraison aura lieu plus tard que ce qui est indiqué au point précédent.

Livraisons séparées

Les produits Pré-Commandés sont expédiés séparément. Ils ne seront pas expédiés avec des produits classiques que vous pourriez avoir commandés. Malheureusement, en raison de restrictions techniques de notre part, les Pré-Commandes apparaîtront dans votre e-mail de confirmation et dans le statut de votre commande en ligne dans la catégorie "articles expédiés". Ceci est incorrect. Veuillez ne pas tenir compte de cette information. Vous recevrez une confirmation d'expédition séparée, une fois le produit expédié.

Date de lancement du produit

Vous pouvez trouver la date de lancement sur le marché prévue pour votre produit Pré-Commandé sur la page de description du produit.

9. Conditions applicables aux codes promotionnels (remises)

Lorsqu'il est utilisé conformément à ses termes, un code promotionnel donne droit à une promotion/remise exceptionnelle à l'utilisateur pour l'achat d'un seul produit ou la commande de plusieurs produits au cours de la période indiquée sur le code promotionnel concerné.

Les codes promotionnels sont personnels, incessibles et ne peuvent être utilisés qu'en relation directe avec l'achat en ligne sur le site Internet www.triggerextremesports.com. Vous ne pouvez ni vendre, ni troquer, ni donner un code promotionnel. Vous ne pouvez pas charger ou rendre disponible un code promotionnel sur quelque site Internet ou par l'intermédiaire de quelques autres offres, dons, ventes ou trocs publics. Vous ne pouvez pas utiliser les codes promotionnels à des fins commerciales.

Le code promotionnel est lié à la marque TRIGGER EXTREME SPORTS. Vous ne pouvez utiliser le code promotionnel avec aucune autre marque, société ou nom, ni utiliser le code promotionnel de manière illégale, abusive, irrespectueuse, ou de toute autre manière qui pourrait porter préjudice à la réputation de TRIGGER EXTREME SPORTS.

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande. Les codes promotionnels ne sont cumulables avec aucune autre offre spéciale.

Les codes promotionnels ne sont pas échangeables contre de l'argent.

TRIGGER EXTREME SPORTS n'est en aucun cas tenu de rééditer ou rembourser des codes promotionnels. Cependant, si nous décidions de rééditer ou rembourser un code promotionnel, nous aurions besoin de votre code promotionnel pour ce faire. Veuillez donc en conserver une copie, ce code promotionnel n'étant ni réédité, ni remplacé en cas de perte.

Sans préjudice de tous autres droits détenus par TRIGGER EXTREME SPORTS, nous avons le droit d'annuler immédiatement un code promotionnel si nous avons des raisons de croire qu'un code promotionnel est utilisé en violation de ce qui précède ou qu'il est mal utilisé ou si nous avons d'autres raisons de le faire.

10. Disponibilité

Le traitement de toutes commandes passées sur le site Internet www.triggerextremesports.com est soumis à disponibilité. Nous essayons de veiller à ce que tous les articles mis en vente soient en stock. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou d'annuler toute commande approuvée si les produits sont épuisés. Dans un tel cas, nous vous en informerons par e-mail et tous paiements seront remboursés.

Si vous avez plus d'un article dans votre panier, le reste des produits dans votre commande seront traités et les articles en rupture de stock ne seront pas expédiés. Vous recevrez un avis par e-mail vous informant de l'état de la commande. 

11. Validité des offres

Les offres sur le site Internet www.triggerextremesports.com sont uniquement valables au moment où elles apparaissent sur le site Internet www.triggerextremesports.com, à moins qu'une période spécifique ne soit indiquée sur le site Internet www.triggerextremesports.com. Nous ne sommes en aucun cas tenus de respecter une offre si le contenu du site Internet www.triggerextremesports.com comporte une faute d'orthographe, un prix incorrect ou toute autre information erronée ou incorrecte. Nous nous réservons le droit d'annuler tout achat en cas d'erreur de ce type.

12. Responsabilité

Nous (TRIGGER EXTREME SPORTS) sommes uniquement responsable des dommages que vous avez subis, si ces dommages résultent d'une violation imputable à TRIGGER EXTREME SPORTS de ses obligations contractuelles envers vous, ou si notre responsabilité découle de la législation en vigueur.

Si vous avez subi des dommages en rapport avec nos activités sur le site Internet www.triggerextremesports.com, notre responsabilité se limitera aux points suivants :

- Préjudices causés aux produits TRIGGER EXTREME SPORTS ou à tout autre matériel,
- Les coûts raisonnables et démontrables que vous aurez encourus afin de trouver la cause et le montant du préjudice cité plus haut,
- Les coûts raisonnables et démontrables que vous avez encourus afin d'empêcher ou de minimiser le préjudice cité plus haut,
- Le montant maximal du remboursement des dommages mentionnés ci-dessus sera égal (le cas échéant) au prix d'achat des produits concernés.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage subi par un tiers résultant de l'utilisation de l'un de nos produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de la mauvaise utilisation faites de l'un de nos produits.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices résultant d'informations erronées sur le site Internet www.triggerextremesports.com.

Si vous subissez un dommage causé par une faute grave ou une négligence volontaire de notre part, aucune des restrictions du présent article ne sera applicable.

13. Contenu Généré par l'Utilisateur

Si vous envoyez des idées, des remarques, des questions, des données, des graphiques, des avis, des créations, des personnalisations, ou d'autres informations (y compris des infos sur des panneaux d'affichage, des salons de discussion ou d'autres forums sur le site Internet www.triggerextremesports.com), ci-après "Contenu Généré par l'Utilisateur" sur le site Internet www.triggerextremesports.com ou si vous envoyez ce "Contenu Généré par l'Utilisateur" à TRIGGER EXTREME SPORTS par l'intermédiaire du site Internet www.triggerextremesports.com, ce Contenu devient la propriété exclusive de TRIGGER EXTREME SPORTS.

Le "Contenu Généré par l'Utilisateur" est réputé non confidentiel et nous avons le droit de l'utiliser ou de le divulguer de quelque manière que ce soit, sans engagement, ni préavis. "Le Contenu Généré par l'Utilisateur" ou toute autre information que vous envoyez sur le site Internet www.triggerextremesports.com ne doit pas être offensant(e), pornographique, diffamatoire, blasphématoire, illégal(e) ou susceptible de transgresser la loi en vigueur, qu'elle relève du droit civil, pénal ou religieux. Vous acceptez que tout contenu envoyé sur notre site est votre propre oeuvre et qu'elle n'est pas copiée en intégralité ou en partie sur un tiers. Veuillez ne pas envoyer d'informations destinées à rester confidentielles. TRIGGER EXTREME SPORTS ne révise pas et vous admettez que TRIGGER EXTREME SPORTS n'a aucune obligation de réviser le "Contenu Généré par l'Utilisateur", qu'elle n'est en aucun cas responsable de ce contenu, qu'elle n'en garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité et qu'elle ne peut garantir qu'aucun contenu nuisible, inexact, trompeur, offensant, menaçant, diffamatoire, illégal ou encore répréhensible n'apparaîtra sur le site Internet www.triggerextremesports.com. Vous reconnaissez qu'en vous permettant d'accéder et de regarder le contenu généré par l'utilisateur sur le site Internet www.triggerextremesports.com, TRIGGER EXTREME SPORTS agit simplement en tant qu'intermédiaire de distribution passif et n'encourt aucune obligation relative au dit contenu ni aucune responsabilité liée aux activités des utilisateurs du site Internet www.triggerextremesports.com. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que les informations, les documents et les opinions exprimées ou inclus(es) dans le contenu généré par l'utilisateur ne sont pas nécessairement ceux(celles) de TRIGGER EXTREME SPORTS, ni des fournisseurs de contenu.

Sans préjudice de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que TRIGGER EXTREME SPORTS ait le droit absolu de contrôler, à sa seule discrétion, le contenu généré par l'utilisateur publié sur le site Internet www.triggerextremesports.com. En outre, TRIGGER EXTREME SPORTS se réserve le droit de modifier, de mettre à jour, de refuser de publier ou de supprimer ce contenu, en totalité ou en partie, pour quelque motif que ce soit ou sans raison, et de divulguer ce même contenu ainsi que les circonstances relatives à sa transmission à un tiers.

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Toute utilisation de contenu sur le site Internet www.triggerextremesports.com, y compris, notamment, du contenu généré par l'utilisateur, se fera à vos risques et périls. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que TRIGGER EXTREME SPORTS n'est pas responsable des contenus générés par l'utilisateur qui prétendent donner des conseils médicaux ou des conseils concernant l'entraînement physique, les exercices ou les régimes. Veillez à toujours demander l'avis de votre médecin ou d'autres professionnels de santé qualifiés à propos des questions que vous vous posez sur une maladie ou un programme d'entraînement physique.

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Utilisation des informations fournies

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Vous reconnaissez et acceptez de ne faire aucune réclamation contre TRIGGER EXTREME SPORTS ou un tiers s'ils utilisaient au sens de ce qui précède le contenu généré par l'utilisateur que vous avez créé, affiché ou envoyé.

14. Loi en vigueur

Les présentes conditions générales, ainsi que tous les litiges qui en résultent, y compris leur validité, ou qui résultent de l'utilisation du site Internet www.triggerextremesports.com ou des achats effectués sur le site Internet www.triggerextremesports.com, sont régis par la loi française.

15. Informations sur le site Internet

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TRIGGER EXTREME SPORTS décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l'utilisation du site Internet www.triggerextremesports.com (ou de l'incapacité à l'utiliser), notamment les dommages causés par des virus ou par la nature incorrecte ou incomplète des informations, sauf si ces dommages résultent d'une faute volontaire ou d'un acte de négligence de la part de TRIGGER EXTREME SPORTS.

16. Liens vers d'autres sites

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17. Marques déposées et droits d'auteur sur le site Internet

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